Play Fortuna реализовало круглосуточный саппорт. Поддерживается 3 способа связи:
- онлайн-чат;
- электронная почта: support@deluxe-casino.com, vip@de-luxe.casino;
- телефон: + 7 (499) 346727.
Операторы консультируют на русском языке. Разъясняют политику, помогают получить бонусы, справиться с последствиями технических сбоев. Оперативно решают вопросы. Среднее время ответ в онлайн-чате составляет 1-3 минуты.