Вывод средств

Плей Фортуна — это онлайн-казино, зарегистрированное в 2018 году и работающее под лицензией Кюрасао. На официальном сайте посетители найдут 2000 игр от более чем 30 ведущих мировых провайдеров. Оператор ориентируется в первую очередь на пользователей из стран СНГ. В отзывах игроки положительно комментируют дизайн сайта, мобильную версию, регулярные акции и турниры. Также они отмечают довольно быстрый вывод средств из Play Fortuna.

Какие платежные системы поддерживает Плей Фортуна

Для удобства игроков администрация предусмотрела возможность пополнения счета и отправки денег на:

  • электронные кошельки WebMoney, ЮMoney;
  • анонимный счет Monetix Wallet;
  • банковские карты систем Visa, Mastercard, Мир;
  • криптовалютные кошельки Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP.

Пополнение счета

Некоторые системы взимают комиссию за проведение транзакций, независимо от казино.

Скорость выплат зависит от выбранного платежного метода. Обычно вывод занимает несколько часов, но бывают задержки до 2 суток. Также администрация казино может приостановить выплату на электронный кошелек или банковскую карту для дополнительной проверки.

Верификация и ее особенности

Подтверждение личности требуется для вывода выигрышей, участия в акциях, турнирах и прочих событиях. Процедура состоит из нескольких этапов. Сразу после регистрации рекомендуется подтвердить номер мобильного. Для этого следует перейти в раздел «Профиль», выбрать вкладку «Верификация» и указать телефон. На номер поступит СМС с кодом, который следует ввести в соответствующее поле.

Подтверждение телефона

На следующем этапе потребуется загрузить копии таких документов:

  • Удостоверение личности. Необходимо сделать фотографии заполненных страниц паспорта. Серию и номер можно скрыть в графическом редакторе. В случае с ID-картой потребуются ее снимки с двух сторон.
  • Подтверждающие адрес проживания. Это могут быть счета за коммунальные услуги, выписки из государственных органов или банков. Важно, чтобы на одном документе были указаны ФИО клиента и почтовый адрес.
  • Платежные средства. Если для вывода планируется использовать банковскую карту, следует сфотографировать ее с обеих сторон. CVV-код можно скрыть. В случае с криптовалютными и электронными кошельками нужно сделать скриншот Личного кабинета, где видны номер счета и ФИО пользователя.

На проверку документов понадобится 2-3 дня. Администрация может попросить игрока отправить дополнительную информацию для подтверждения личности.

Требования к документам:

  • на снимке должны быть видны четыре угла;
  • фотографии цветные и в высоком качестве;
  • весь текст на бумагах читаемый;
  • на бумагах нет дефектов, мешающих идентифицировать пользователя;
  • выписки и счета за коммунальные услуги получены не ранее 3 месяцев назад.

Загрузка документов

Вывести деньги с казино Плей Фортуна можно только с идентифицированным аккаунтом. Использовать чужие кошельки и карты запрещено правилами.

Как вносить депозит

Обязательным условием для пополнения счета в казино Плей Фортуна является наличие учетной записи. Незарегистрированные пользователи могут играть в слоты в демонстрационном режиме на условную валюту — фишки. Для внесения депозита следует:

  1. Авторизоваться на официальном сайте площадки или в клиенте для компьютера.
  2. Перейти в раздел «Касса», кликнув на кнопку в верхней части экрана или через «Профиль».
  3. Зайти в раздел «Подарки» и активировать депозитный бонус при наличии.
  4. Нажать «Пополнить».
  5. Указать сумму перевода и реквизиты счета.
  6. Подтвердить операцию кодом из СМС или другим способом.

В большинстве случаев пополнение счета проходит моментально. Но, в зависимости от платежной системы, оно может задержаться на срок 2-24 часа.

Процесс вывода средств из Play Fortuna

Заказ кэшаута также осуществляется через раздел профиля «Касса». Необходимо выбрать пункт «Вывести выигрыш», после чего указать данные для отправки и подтвердить ее.

Сроки зачисления денег зависит от платежного средства:

Способ Длительность операции
Пластиковые карты От 15 минут до 4 часов
WebMoney Моментально
ЮMoney и QIWI Моментально
Криптовалюта От 30 минут до 5 часов
Monetix Wallet До 3 часов

Казино не несет ответственность за качество предоставляемых услуг банками и платежными системами. Иногда могут случаться задержки при пополнении счета или выводе средств, не зависящие от площадки.

Вывод средств

Условия, лимиты и комиссии

Выплаты осуществляются по таким правилам:

  • Профиль игрока заполнен на 100%. Документы прошли верификацию, а на электронную почту пришло уведомление об этом.
  • Действие аккаунта не приостановлено для проведения проверок.
  • Перед выводом служба безопасности может попросить пользователя выслать документы, подтверждающие законность происхождения средств, использованных для игры.
  • Выплата возможна только тем же методом, которым был внесен депозит.
  • При использовании электронных кошельков ЮMoney и QIWI дополнительно взимается комиссия 3% и 4% соответственно.
  • Если реальный счет клиента в валюте, отличающейся от игровой, произойдет автоматическая конвертация по текущему курсу Центрального Банка.
  • Комиссия за обмен валют не предусмотрена.
  • Депозитные средства были проставлены как минимум один раз.
  • На аккаунте не осталось активных или не отыгранных бонусов.
  • Минимальная сумма перевода на электронные кошельки составляет 1000 рублей, банковские карты — 2000. В день разрешено отправить до 60 000 р.
  • Можно создавать любое количество заявок.

Вывод денег из Play Fortuna за месяц, год, все время действия аккаунта не ограничен.

Проблемы при выводе

Чаще всего игроки не могут забрать деньги из-за того, что не выполнили некоторые условия. Например, не провели отыгрыш бонусов. Подарки, а также деньги, полученные с фриспинов, поступают с определенным вейджером. Их нужно отыграть указанное количество раз и только потом выводить.

Если пользователю срочно потребовалось перевести средства на реальный счет, необходимо отказаться от бонусов в разделе «Промо» или написать об этом в службу поддержки.

Также проблемы возникают при попытке оформления кэшаута на карту или счет, с которых не было депозитов. В этом случае нужно отправить минимальный взнос (в казино Плей Фортуна это 100 рублей) с нужной системы, проставить его один раз и вывести всю сумму.

Транзакцию приостановят, если служба безопасности заподозрила игрока в указании недостоверных данных. На почту клиента должно прийти письмо с соответствующим содержанием и инструкцией с дальнейшими действиями. Пользователю потребуется:

  1. Перепроверить личную и контактную информацию, указанную в профиле.
  2. Отправить повторно документы для верификации.
  3. Подтвердить законность происхождения денег (например, отправить выписку по зарплатной карте, банковскому депозиту).
  4. Дождаться завершения проверки.

Денежные средства могут задерживаться из-за технических неполадок. Если транзакция не завершилась в течение 48 часов, следует обратиться в саппорт через живой чат, написать на почту или позвонить по телефону. Контакты для связи опубликованы на официальном сайте казино Плей Фортуна.

На решение подобных проблем требуется от нескольких часов до трех дней. О результатах пользователя уведомят письмом или СМС.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *